Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.

Qui est responsable

KAY est le nom commercial de GYR Solutions, entrepreneur individuel Ratier Guillaume, SIREN 104 614 284.

Pour toute question sur vos données : contact@kayguyane.com.

Ce que nous traitons

Si vous nous écrivez sur WhatsApp, nous recevons votre numéro, le nom affiché sur WhatsApp, vos messages, et les photos ou vocaux que vous envoyez. Nous notons aussi ce que vous dites de votre commerce (nom du lieu, commune, horaires ou saison, chambres ou prestations, prix) pour construire votre site et vous envoyer un devis.

Si vous nous écrivez par e-mail, nous traitons l’adresse et le contenu du message.

Pourquoi

Uniquement pour vous répondre, préparer votre site, et établir le devis (790 € une fois, puis 49 € par mois pour l’offre habituelle). Base : votre demande, puis le contrat si vous acceptez.

Gemini

Un programme, Gemini (Google), lit vos messages et vos photos pour aider à rédiger la réponse WhatsApp et à préparer le site. Google en est sous-traitant, pour cet usage. Guillaume peut reprendre la conversation à tout moment.

Qui voit vos données

Guillaume (KAY). Meta, pour l’acheminement WhatsApp. Vercel, pour l’hébergement du site et du webhook. Google, pour Gemini. Pas d’autre destinataire, sauf obligation légale.

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les cédons pas à des publicitaires.

Combien de temps

Messages et pièces de conversation : le temps de faire le site, puis au plus tard 12 mois après le dernier message.

Photos : celles publiées sur votre site tant que le site est en ligne. Les autres, 12 mois maximum.

Si un contrat est signé, les pièces comptables sont gardées pendant les durées légales.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, ou la portabilité. Écrivez à contact@kayguyane.com. Réponse sous un mois. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Cette page n’utilise pas de cookies publicitaires. L’hébergeur peut poser un cookie technique pour servir le site.